배송 정책

배송 안내

배송은 어디로 받을 수 있나요?
우체국, 카페, 레스토랑, 호텔을 제외한 집(또는 회사 주소)에서
주문을 받으실 수 있습니다.

당사 제품의 제조는 주문 확인 시점부터 시작되며, 평균적으로 4주에서 최대 6주 내에 배송됩니다. 제품이 생산되면 국내의 경우 영업일 기준 1-2일, 제주도 및 기타 목적지의 경우 영업일 기준 2-3일 이내에 우체국 택배를 통해 배송됩니다. 기상 문제 등의 이유로 하루이틀가량 지연 될 수 있으나 평균적으로 안내드린 기한 내로 배송이 완료 됩니다. 기타 국가의 경우 일반적으로 영업일 기준 7~10일 정도 소요되며, EMS 또는 DHL을 통해 지원이 이루어집니다. 지연이 발생하거나, 최종적으로 제작이 불가능한 경우에는 개별적으로 연락 드리겠습니다.

 

 

제조 및 배송 시간

- 대부분의 루시류 제품은 주문 제작이며, 일부 이미 재고가 있는 실버 주얼리를 주문하신 경우 주문한 상품은 3일 후에 배송될 수 있으며, 우체국 택배의 경우 영업일 기준 1-2일, 제주도 및 기타 산간지방의 경우 영업일 기준 2-3일이 소요됩니다. 

- 골드 주얼리의 경우 보석의 크기와 선택에 따라 제조 기간이 최소 2주에서 최대 6주까지 소요되며, 평균적으로 4주가 소요됩니다. 여기에 배송 시간이 추가되니 참고 부탁 드립니다. 제품이 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 신중하게 작업하기 전에 먼저 고품질의 재료를 선택하는 시간을 갖는 제조 시간이 필요합니다.